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  1. No tengo acceso a un producto

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Read in English A continuación te compartimos algunas razones por las que no tienes acceso a un producto. Estudiantes  |     |   El producto esta bloqueado . Consulta con tu profesor si tu producto ...

  2. Uno de mis datos es incorrecto en la plataforma

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Read in English Estudiantes  |     |   Por favor comunícate con tu profesor para que él a su vez lo reporte con el administrador del colegio. Estudiantes de auto registro    Si eres estudiante de ...

  3. ¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico que registré?

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Read in English Estudiantes  |     |   Por favor comunícate con tu profesor para que él a su vez lo reporte con el administrador del colegio. Estudiantes de auto registro    Si eres estudiante de ...

  4. ¿Dónde está mi código de acceso (token)?

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Read in English Estudiantes de auto registro    Si deseas añadir un nuevo producto, necesitas un Access code (token).    Los códigos de acceso pueden adquirirse de las siguientes maneras. Al c...

  5. ¿Cómo activo un producto nuevo?

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Read in English Estudiantes de auto registro    En la página de inicio, a la derecha, haz clic en Add product token . Escribe el código que aparece al raspar en la solapa de tu libro o el código que tu ins...

  6. ¿Cómo me registro en una clase? ¿Para qué sirve el código de clase?

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Read in English Estudiantes  |     |   Cuando accedes a través del banner/pastilla de tu plataforma a RLP automáticamente se te asigna una clase configurada previamente por tu institución. Estudiantes de auto...

  7. No puedo hacer clic en el botón Submit

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Read in English Hay diferentes causas por la cuales no se habilita el botón SUBMIT en una asignación, a continuación te mostramos las más comunes. Falta responder actividades del Assignment.  Para que...

  8. How do I recover my password?

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Leer en español Self-registration students   Open the RLP webpage: https://richmondlp.com/login Click on "¿Olvidaste tu contraseña?/Forgotten password?" In the form that appears, enter the email addr...

  9. Error message: This email already exists

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Leer en español Self-registration students   If you see this message when you are registering to the Richmond Learning Platform, it means that your email account has been previously registered. There is no n...

  10. How do I register with the Richmond Learning Platform or RLP?

    Created On: 28/05/2025
    Students menu   Leer en español Students  |     |   Registration is done by the institution to which you belong. Please contact the institution if you have any further question. Self-registration students   If there is ...
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